Orchestrierung

Airship Journeys

Vereinfachen Sie die Art und Weise, wie kanalübergreifende Kundenreisen erstellt, gemessen und perfektioniert werden.

Die Lösung der nächsten Generation ist da

Wir haben die kontextbezogene und personalisierte Customer Journey neu erfunden, mit einer unglaublichen Customer Experience, um über den gesamten Kunden-Lebenszyklus hinweg Wert zu schöpfen. 

Steigen Sie kostenlos in Journeys ein: heute ausprobieren und live gehen!

Erstellen Sie leistungsstarke kanalübergreifende Customer-Journeys

Viele der heutigen Journey-Builder sind zu kompliziert. Wir haben das Erlebnis von Grund auf neu gestaltet, um es ganz einfach zu machen, Customer-Journeys zu erstellen, zu verstehen und so zu perfektionieren, dass sie ein tieferes Kunden-Engagement und exponentielles Wachstum auslösen.

Nutzen Sie Customer Intelligence und Kontext

Verknüpfen Sie ruckzuck Nachrichten und Mehr-Kanal-Sequenzen, um jede Mitteilung zu einem sinnvollen Zeitpunkt zu liefern. Von Begrüßungsnachrichten bis zum Einkaufsablauf: Nutzen Sie Customer Intelligence einschließlich Predictive Behaviors und Standort-Daten, um in all Ihren Kanälen die richtigen Nachrichten im richtigen Moment an die richtigen Kunden zu senden.

Mir gefällt vor allem die Benutzerfreundlichkeit und das Verknüpfen von Sendezeit und Nachricht, was die Produktivität unseres Teams enorm gesteigert hat. Es ist schnell zu erkennen, wie eine User-Journey aussehen wird, was sich auch intern leicht teilen lässt. Ich freue mich riesig darauf, neue Anwendungsfälle zu testen. Unsere Geschäftsführung ist ebenfalls begeistert, weil mehr Kunden durch unsere Türen kommen.”

Customer Journeys einfach managen und optimieren

Erstellen Sie neue Kampagnen oder verbessern Sie bestehende. Passen Sie die Kreation sowie Lieferzeiten an und fügen Sie neue Kanäle hinzu … alles über dieselbe Oberfläche. Verwenden Sie erprobte Tools wie Predictive Segmentation und dynamische HTML-Vorlagen, um die Optimierung gleich mit einzubauen.   

Verknüpfen Sie Journeys

Erstellen und visualisieren Sie mit Maps Beziehungen zwischen Journeys, so dass ein relevanter, kontextbezogener User-Flow entsteht, der Kunden in jeder Phase des Lebenszyklus bindet.

Erzielen Sie unglaubliche Ergebnisse

Das Reporting von Customer Journeys kann ziemlich kompliziert sein. Wir haben es vereinfacht. Erkennen Sie sofort, was funktioniert und was nicht, um Positives zu forcieren und Negatives zu korrigieren – sowohl auf Nachrichten-Ebene, als auch in Journeys.

JOURNEYS

Hauptfunktionen

  • Visuelles UI
  • Zentrale Steuerung
  • Predictive AI
  • Automatisierung
  • Kanal-Koordinierung
  • Journey Linking und Mapping
  • Begrenzung der Nachrichtenhäufigkeit
  • Integrierte Funnel-Metriken
  • Orchestrierung
  • Performance Analytics

Personalisierte Demo von Airship Journeys

Wir zeigen Ihnen gerne, wie einfach Sie Kundenreisen erstellen, verwalten und perfektionieren können.

Airship Demo

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