Orchestrierung

Automatisierung

Nachrichten so automatisieren, dass sie im richtigen Moment kommen. Immer!

Wann ist der beste Zeitpunkt, eine Kaufbestätigung zu senden … ein Bordkarten-Update, oder die Erinnerung an ein vergessenes Produkt im Warenkorb? Die Antwort auf all diese Fragen: Senden Sie die Nachricht dann, wenn es passt: bei Abschluss des Kaufs, bei Bekanntgabe der Flugänderung, zwei Sekunden nach Verlassen des Warenkorbs. Unsere Automation-Lösung gibt Ihnen die Kontrolle, das Tempo und die Raffinesse, dies zu realisieren.

Leistungsstarke Automatisierungen, durchdacht gesteuert

Erstellen Sie automatisierte Messaging-Kampagnen, um wichtige Benutzeraktionen in jeder Phase des Customer Lifecycle auszulösen und zu steuern, zum Beispiel eine Neukundenbegrüßung oder eine Erinnerung an vergessen Waren im Einkaufskorb. Dabei haben Sie die volle Kontrolle über die Nachrichtenfrequenz: Setzen Sie ein Limit für ausgelöste oder automatisierte Nachrichten, die Ihre Kunde innerhalb eines Zeitraums erhalten sollen, um ein Übermaß an Nachrichten zu vermeiden.

Timing ist alles

Senden Sie eine Sofortnachricht, als Reaktion auf eine Kundenaktionen, genau in dem Moment, wo sie am wichtigsten ist. Setzen Sie Tags und Auslöser, oder verknüpfen Sie andere Daten in Echtzeit, damit keine Irritationen entstehen (zum Beispiel der Versand eines Gutscheins für ein Produkt, das kürzlich gekauft wurde).

Dynamischer werden

Schaffen Sie Relevanz und ein tolles Kundenerlebnis. Bereiten Sie Nachrichten vor, die auf der Basis von Aktionen automatisch ausgelöst werden. Zum Beispiel ein Coupon auf den Sperrbildschirm, wenn ein Kunde Ihr Geschäft betritt. Eine kluge Automation sorgt für genau die Art personalisierter, reaktiver Nachrichten, die Kunden schätzen – im großem Stil.

Automatisierung

Schlüsselfunktionen

  • Real-Time
  • Standortbezogen
  • Ereignisgesteuert
  • Sequentielles Messaging
  • Personalisierung
  • Start- und Endzeitpunkt
  • API-Streaming
  • Analytics-Dashboard
  • Verhaltensbasierte Auslöser

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