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Open Channel API

Falls es Ihnen schwerfällt, der rasend schnellen Entwicklung der Engagement-Kanäle zu folgen: Wir haben da was für Sie

Möglicherweise sind die Engagement-Kanäle, die Sie heute nutzen, bei Ihren Kunden schon bald nicht mehr angesagt. Gleichzeitig entstehen ständig neue. Dank unserer Open Channel-API können Sie dem gelassen entgegensehen: Ob Sie einen neuen Kanal – wie IoT, Voice oder OTT – hinzufügen müssen oder einen bestehenden Kanal in unsere zentralisierte Plattform integrieren möchten, wir machen es Ihnen leicht.

Verwalten Sie alle Ihre Engagement-Kanäle auf einer Plattform

Offen bedeutet wirklich offen: Die Airship Customer-Engagement-Plattform ist so konzipiert, dass neue Engagement-Kanäle einfach integriert werden können, und Sie nicht an einen bestimmten Anbieter gebunden sind. Erstellen und orchestrieren Sie Kundennachrichten und konsolidieren Sie die Reports, Messung und Analyse für alle Kanäle über eine zentrale Plattform.

Schaffen Sie dank KI-gestützter Orchestrierung ein stimmigeres Kundenerlebnis

Unsere Orchestrierungslösungen sorgen dafür, dass Benachrichtigungen, die an alle über die Open Channel API verbundenen Kanäle geliefert werden, den besten Kanal zum Senden finden.

Schnelles Personalisieren und Anpassen Ihres Customer-Engagement-Stacks

Verbinden Sie alle neuen Kommunikationskanäle, die Ihre Kunden nutzen, mit einer Plattform, die genauso einfach Ihre bestehenden Martech-Lösungen einbindet. Liefern Sie personalisierte Nachrichten über die heute neu entstehenden Plattformen OTT Messengers, IoT und Voice Messaging – und alle Technologien von morgen.

Open Channel API

Hauptfunktionen

  • Alle Kanäle verknüpfen
  • Zentrale Koordinierung aller Engagement-Kanäle
  • Auto-Benachrichtigung an alle verknüpften Kanäle
  • Kanaldaten in Echtzeit an jedes Business-System streamen
  • Segmentierung & Targeting auf jedem Kanal anwenden
  • Dynamischer Inhalt

Die Zukunft steht weit offen

Die Customer-Engagement-Plattform von Airship ist offen. Dies bedeutet, dass Sie jeden beliebigen Kanal oder jedes Geschäftssystem in Ihrem Stack verknüpfen und alle Ihre Kunden-Benachrichtigungen verwalten und alle Ihre Kundendaten einsehen können – und das an einer einzigen zentralen Stelle. Wir zeigen Ihnen gerne, wie das funktioniert.

Airship Demo

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