APP ACQUISITION & RE-ENGAGEMENT
Mobile Wallet
Vergrößern Sie Ihre mobile Präsenz
Mobile-Wallet-Marketing ist eine faszinierend Lösung. Kunden lieben es, personalisierte und sich aktualisierende Coupons, Tickets, Bordkarten, Kundenkarten und vieles mehr immer dann zur Hand zu haben, wenn sie gebraucht werden. Und Marken lieben die Mobile-Wallet-Pässe, weil sie einen neuen Kanal für die Kundenbindung am Smartphone öffnen – ganz ohne App.
Über die App hinaus gedacht: Eine noch engere mobile Kundenbindung
Senden Sie einen Link zum Herunterladen eines Wallet-Pass per E-Mail, SMS oder über einen anderen Ihrer Kanäle. Mit nur zwei Fingertipps landet der Pass in der Wallet Ihrer Kunden, personalisiert mit Daten aus Ihrem CRM. Dank unserer proprietären Adaptive Link™-Technologie ist er automatisch für das Betriebssystem des Empfängers konfiguriert.
Mobile Wallets sind für uns ein neuer, sehr präsenter und einfacher Weg, um mehr Kunden mit den personalisierten Vorteilen unseres exklusiven Treueprogramms zu erreichen.”
Aktualisieren Sie Pässe (und Ihren Kundenbestand) in Echtzeit – und im Kontext
Statische Tickets, Treuekarten oder Gutscheine war gestern. Mobile Versionen sind immer auf dem neuesten Stand, und stets griffbereit bei Ihren Kunden. Verwenden Sie Benachrichtigungen, die direkt vom Pass oder vom Standort ausgelöst (oder von beiden) gesendet werden, um genau im richtigen Moment die Aufmerksamkeit auf den Pass zu lenken: Eine Coupon-Erinnerung am Tag vor seinem Ablauf, eine Aktualisierung der Kundenkarte, wenn sich der Status ändert, oder ein Ticket kurz vor Beginn einer Veranstaltung.
Schaffen Sie magische Kundenerlebnisse in jeder Phase des Kunden-Lebenszyklus
Niemand kramt gerne in der Brieftasche nach einem Coupon oder sucht auf seinem Telefon nach dem PDF einer Bordkarte oder eines Kinotickets … vor allem nicht, wenn die Schlange hinter einem länger und länger wird. Wer solche Momente vereinfacht, erntet nicht nur den Dank seiner Kunden: Es entsteht ein angenehmes Kundenerlebnis, das Vertrauen und Loyalität aufbaut.
Mobile Wallet
Hauptfunktionen
- Segmentierung und Tagging
- Eine Oberfläche für mehrere mobile Plattformen
- Benachrichtigungen vom Pass
- Benutzerdefinierte Datenfelder
- Benachrichtigungsauslösung durch Standort
- Inhalts-Updates in Echtzeit
- Distribution über jeden Kanal
- Nur eine URL mit Adaptive Links
Mobile Wallet Pässe erstellen, die Ihre Kunden begeistern
Bordkarten
Erstellen Sie ein nahtloses Reiseerlebnis – auch ohne WLAN – indem Sie die mobile Bordkarte in einen stets aktuellen Kanal für Echtzeit-Fluginformationen verwandeln, direkt in der Wallet Ihres Fluggasts.
Treuekarten
Ihr Treueprogramm wird mobil. Nutzen Sie die Mobile Wallet, um Kunden in Sekundenschnelle für Ihr Treueprogramm anzumelden, ganz ohne Formulare. Sobald die Treuekarte im Mobile Wallet gelandet ist, können Sie Ihren Kunden Echtzeit-Updates zum Punktestand, sowie Benachrichtigungen und Sonderangebote direkt auf die Wallet-Karte senden.
Gutscheine
Bieten Sie Kunden einen unbegrenzt aktualisierbaren, personalisierten Coupon für die Mobile Wallet. Aktualisieren Sie Angebote auf der Grundlage des Profils und der Kaufhistorie ihrer Benutzer. Senden Sie Benachrichtigungen, die dem Wallet-Pass zugeordnet sind und die Einlösungsrate erhöhen, weil sie die Kunden im richtigen Moment erreichen: an der Kasse oder wenn der Geo-Zaun um Ihren Shop übertreten wird.
Weitere Ressourcen für Mobile Wallet
Der Beginn einer überragenden Strategie zur Kundenbindung
Mobile-Wallet-Marketing sind nur eine Möglichkeit, wie die leistungsstarke App-Experience-Plattform von Airship Unternehmen hilft, in jeder Phase des Lebenszyklus massive Werte zu schaffen. Wir zeigen Ihnen gerne, wie das funktioniert.