Téléchargez notre eBook pour découvrir les 9 grandes tendances de l’expérience client en 2022 qui vous permettront de définir une stratégie pertinente.

Inspirez-vous de cet ebook avec 45 idées que vous pouvez mettre en place dès aujourd’hui pour obtenir des résultats avec votre stratégie marketing.

Les leaders d’opinion de marques comme Alaska Airlines, BBC, Salesforce et Vodafone partagent leurs idées et leurs prévisions sur l’évolution de l’engagement client en 2021.

Pour nous tous, la situation autour du Coronavirus (COVID-19) est sans précédent et apporte avec elle une dose importante d’incertitude.

Les consommateurs mobiles d’aujourd’hui s’attendent un engagement instantané et à la demande, où et quand ils le souhaitent. Cependant, il n’est pas facile d’orchestrer des échanges transparents sur plusieurs canaux. Il faut une technologie adaptée et une bonne compréhension des besoins de vos clients à chaque étape de leur cycle de vie. Notre solution de […]