Services Airship
Votre succès est notre succès
Du partage des meilleures pratiques mises en œuvre par les marques leaders en matière d’engagement client, à la recherche de nouveaux moyens par lesquels la technologie & les données peuvent vous permettre d’atteindre vos objectifs, chaque membre de notre équipe Services se concentre sur votre succès.
Services professionnels
Libérez votre potentiel de croissance et accélérez les résultats grâce à l’équipe globale de services professionnels d’Airship.
Avec plus de dix ans d’expérience consacrés à aider les plus grandes marques mondiales dans la création et mise en place de stratégies d’engagement client, nous vous aidons à démarrer rapidement, à découvrir de nouvelles opportunités de croissance et à améliorer sans cesse vos résultats.
- Mener de nouvelles campagnes multicanales qui exploitent toutes les capacités de la Plateforme d’Engagement Client Airship pour vous aider à acquérir, fidéliser et développer votre audience
- Appliquer des stratégies d’engagement client avancées qui requièrent une expertise technique approfondie et partager de bonnes pratiques
- Définir et déployer des campagnes & implémentations techniques grâce à nos méthodologies éprouvées
- Améliorer vos performances marketing grâce à nos benchmarks de l’industrie et aux modèles de maturité marketing d’Airship
- Remplir vos objectifs business grâce à des ateliers découvertes et des workshops orientés ROI
Support technique
L’accès à un support de classe mondiale est essentiel pour votre succès. C’est pourquoi notre équipe dévouée s’engage à offrir des services d’assistance en self-service et à la demande pour vous apporter l’aide dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
- Assistance niveau expert pour résoudre les problèmes que vous rencontrez
- Temps de réponse rapides pour les questions critiques
- Assistance par email, téléphone et sur le web disponible
- Centre d’assistance & ressources en ligne doté d’une base solide de connaissances
- Documentation détaillée pour les développeurs
Gestion de compte
Les chefs de projet Airship sont des conseillers expérimentés, dévoués et dignes de confiance qui contribuent à votre succès. Grâce à des années d’expérience en marketing digital, votre chef de projet devient un membre essentiel de votre équipe qui travaille de manière proactive pour comprendre vos objectifs commerciaux et trouver des solutions innovantes qui vous aident à les atteindre, voire les dépasser. Nos clients nous disent régulièrement que leur chef de projet change clairement la donne en les aidant à garder une longueur d’avance et à offrir une expérience client plus efficace & plus innovante.
- Travailler de manière proactive pour vous comprendre et vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux
- Identifier des stratégies et des solutions innovantes qui favorisent votre succès
- Fournir des conseils et informations sur de nouvelles features produit et les options d’implémentation
- Être le principal point de contact au sein d’Airship
Vous souhaitez en savoir plus ?
Nous aimerions comprendre vos objectifs commerciaux et savoir comment nos équipes Services peuvent vous aider à réussir.