Les marques savent que les expériences sur apps mobiles (MAX) génèrent plus de chiffre d’affaires. Et elles savent que l’AXP Airship accélère leur retour sur investissement.
L’application Shell est au cœur de l’expérience mobile de nos clients et leur permet en une seule étape d’effectuer leurs règlements tout en réalisant des économies. Grâce aux notifications en temps réel et à l’automatisation in-app d’Airship, nous avons triplé notre taux de rétention et multiplié notre base de clients actifs par 3,5… Les nouvelles capacités de la Plateforme d’App Experience [AXP] Airship nous aident à considérablement accélérer nos délais de mise en production et notre agilité, via un onboarding optimisé et des retours utilisateurs in-app qui nous permettent de continuer à améliorer leur expérience mobile.”
La Plateforme d’App Experience [AXP] Airship nous offre de nouvelles capacités qui nous font gagner du temps en termes de développement produit et donnent à nos équipes des moyens plus efficaces d’optimiser le parcours de chaque fan.”
C’est incroyable, avec 3,4 milliards de dollars, nos ventes digitales pour l’année sont près de 3,5 fois supérieures à nos chiffres pré-Covid de 2019. Le digital s’est installé de manière durable en tant qu’expérience fluide et simple, soutenu par des investissements réguliers…”
Nous avons adoré voir notre application mobile devenir un portail aussi important pour nos clients… Les utilisateurs de l’application sont les acheteurs digitaux les plus engagés : ils dépensent 2,5 fois plus annuellement que nos clients web, et réalisent 3 fois plus de transactions tout au long de l’année. Ils sont également plus souvent des acheteurs multicanal et multimarque.”
En savoir plus sur MAX, AXP, et leur importance stratégique.
AXP (App Experience Platform)
Une plateforme conçue de bout en bout pour fonctionner comme votre marque devrait fonctionner : de manière fluide.
MAX (Mobile App Experience)
Les grandes marques comprennent qu’il existe une nouvelle pratique à maîtriser.
