Airship pour les Retailers
Augmentez vos taux de conversion, de rétention et votre ROI grâce à des parcours client mobile-first efficaces.
Obtenez des résultats exceptionnels sur mobile et ailleurs
Faites de chaque interaction avec vos clients un échange plus riche, pour eux comme pour vous. Grâce à la plateforme d’engagement client mobile-first d’Airship, imaginez des parcours client cross-canal parfaitement orchestrés.
Incitez vos clients à revenir
Boostez votre ROI grâce à une expérience client mobile-first exceptionnelle :
- Générez des achats récurrents à l’aide de messages personnalisés basés sur les précédents achats
- Suscitez plus d’adhésion à votre programme de fidélité grâce à des parcours client plus intelligents
- Segmentez vos clients les plus loyaux pour accroître davantage leur valeur vie client
Créez une expérience d’achat fluide
Aidez vos clients à trouver les produits dont ils ont besoin ou envie, qu’ils se trouvent sur votre application, votre site web ou en boutique :
- Proposez des coupons sans contact et des cartes de fidélité in-app et sur mobile wallet
- Créez des parcours click-and-collect parfaitement pensés, avec des notifications en temps réel et des messages basés sur la localisation
Envoyez des notifications de suivi de commande et de livraison en temps réel sur les canaux que préfèrent vos clients
Plus de conversions
Augmentez votre ROI et vos conversions au fil de l’eau grâce à des solutions innovantes :
- Réalisez des tests A/B et optimisez des parcours client clés comme l’onboarding ou le paiement
- Lancez des Live Chats pour avoir des conversions à forte valeur ajoutée
- Tirez parti de statistiques et de données utilisateur riches pour déterminer quelles sont les stratégies gagnantes et celles qui demandent à être optimisées
SUCCÈS CLIENT
Les atouts des solutions mobiles d’Airship pour les retailers
Découvrez comment les leaders du retail boostent leurs performances grâce à la puissance de la plateforme Airship.
90 % de taux de rétention pour la carte de fidélité sur mobile wallet
GameStop offre une expérience de fidélisation sans contact totalement fluide pour ses clients en tirant parti du wallet mobile. Lire l’étude de cas >>
Augmentation des MAUs de 130 %
Le nombre d’utilisateurs et les ventes ont augmenté après que Magazine Luiza ait utilisé le moteur d’automatisation en temps réel d’Airship pour envoyer des offres personnalisées aux clients en fonction de l’historique d’achat et de navigation. Lire l’étude de cas >>
9 fois plus d’inscriptions au programme de fidélité via l’app
La fluidification de l’onboarding dans l’app et l’ajout de rappels via notifications push pour s’inscrire au programme de fidélité ont créé une augmentation massive pour Hagebau Connect. Lire l’étude de cas >>
Notre plateforme ouverte + nos partenaires = tout ce dont vous avez besoin
Notre plateforme est ouverte, vous pouvez donc facilement connecter votre stack technologique existant à la plateforme d’Airship. Cliquez ici pour voir toutes nos intégrations.
Ressources supplémentaires pour le Retail
Prêt à vous lancer ?
Découvrez comment les leaders mondiaux du retail utilisent notre Plateforme d’Engagement Client pour atteindre leurs objectifs — et ce qu’Airship peut faire pour vous.