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Plateforme d'Expérience Client

Orchestrer les parcours clients

Créez et gérez les parcours clients sur tous les canaux et expériences à partir d'un seul endroit

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Coordinations des Canaux

Segmentation

Affiner avec l'expérimentation

Testez et optimisez la performance de chaque segment, parcours, fonctionnalité, expérience et message

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Collecter des données clients

Capturez, synchronisez et enrichissez les données clients pour créer des expériences pertinentes

RTDS

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Performance Analytics

Accélérer les résultats avec l'IA

Stimulez l'engagement avec l'IA générative et prédictive d'Airship
Créer des expériences sans code

Créez des expériences natives une seule fois et déployez-les sur l'app, le web et au-delà – sans développeurs

Hyper-personnaliser les expériences

Personnalisez les expériences pour chaque segment d'audience, y compris les segments individuels, en temps réel

Booster l'acquisition de clients

Optimisez les fiches des stores pour augmenter la visibilité et les téléchargements
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Carrefour améliore la satisfaction client de 50 % grâce au marketing cross-canal personnalisé

March 7, 2025

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