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Bonnes Pratiques
Les 3 étapes clés pour créer une expérience mobile unifiée
Le mobile fait aujourd’hui partie intégrante de notre vie quotidienne, et a profondément transformé nos interactions et nos comportements d’achat. Mais malgré cette omniprésence, de…
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Orchestration
Carrefour améliore la satisfaction client de 50 % grâce au marketing cross-canal personnalisé
Les attentes des consommateurs en matière de personnalisation n’ont jamais été aussi élevées. L’époque où il suffisait d’insérer un prénom est révolue : les marques doivent…
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Actualités Airship
Les tendances clés de l’expérience client mobile-first en 2025
2025 promet déjà d’être une année décisive pour l’expérience client. L’adoption généralisée de l’IA et d’autres technologies émergentes, associée à l’évolution de l’écosystème des données,…
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