Le consommateur mobile 2023

Les consommateurs sont attirés par les applications mobiles faciles à utiliser, qui leur simplifient la vie et leur font gagner du temps – et décideront en seulement quelques utilisations de les conserver ou non. 

Voilà en substance les principales conclusions de l’enquête consommateur mobile 2023 d’Airship. Depuis l’envoi des premières notifications push il y a 14 ans, Airship suit chaque année les tendances des applications mobiles et partage le résultat de ses recherches. L’enquête de cette année, réalisée avec Sapio Research, porte sur le sentiment, le comportement et les attentes des consommateurs. Nous avons interrogé plus de 11 000 consommateurs âgés de 18 ans et plus en France, aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Afrique du Sud, à Singapour, en Thaïlande, en Indonésie et au Brésil. 

Téléchargez le rapport pour découvrir :

• Pourquoi les consommateurs continuent de se tourner vers les applications mobiles
• Ce qui pousse les consommateurs à supprimer des applications
• Les types de données personnelles que les consommateurs acceptent de partager avec les marques
• Comment les consommateurs utilisent les smartphones en magasin
• Ce qui incite les gens à accepter les notifications push et à quelle fréquence ils veulent les recevoir
• Qui adopte les nouvelles expériences sur apps mobiles, telles que Concentration et Live Activities d’Apple, et pourquoi